北京中天恒遠(yuǎn)環(huán)保設(shè)備設(shè)備有限公司2014年度售后總結(jié)做如下承諾：
1.在接到客戶設(shè)備故障電話時(shí)4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)給出處理方案；
2.經(jīng)過技術(shù)分析故障明確需人工前往維修維護(hù)的省內(nèi)48小時(shí)到場(chǎng)，市內(nèi)24小時(shí)到場(chǎng)；
3.根據(jù)客戶情況每月與設(shè)備使用人員聯(lián)系溝通協(xié)助設(shè)備使用保證正常運(yùn)行；
4.不定期通過電郵或傳真方式提醒客戶設(shè)備使用注意事項(xiàng)；
5.嚴(yán)于律己，為客戶的利益著想，從客戶的角度做為出發(fā)點(diǎn)更好的服務(wù)客戶。
北京中天恒遠(yuǎn)成立至今我們做了很多優(yōu)質(zhì)客戶，就公司售后服務(wù)公司開會(huì)做了總結(jié)，對(duì)我司做的不足自出做了自我反省。北京中天恒遠(yuǎn)感謝全體客戶對(duì)我公司的信任，感謝各位友人對(duì)我公司的支持，在過去我公司售后方面沒有跟上或者做的不足的地方還請(qǐng)大家多多指教，在今后的過程中我們一定會(huì)加大力度更好的服務(wù)廠家服務(wù)我們的客戶。
